厦航飞鹭对外开展礼仪培训

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点击次数:281 更新时间:2020年06月13日12:26:28 打印此页 关闭

【航空学校】厦航飞鹭对外开展礼仪培训

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5月22日,厦航飞鹭对外礼仪培训正式拉开帷幕,首先为厦门市公安局出入境管理局和厦门大学附属翔安医院的一线服务窗口工作人员提供专属定制的礼仪培训。

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飞鹭礼仪培训项目是空中乘务部落实“降本增效”部署,发挥自身优势的积极尝试,在增加经济效益的同时擦亮厦航服务的“金字招牌”

仅花费十余天完成了课程体系设计和前期宣传推广工作,选派曾参与厦门金砖峰会志愿者培训、“98”投洽会志愿者培训的资深礼仪教员担任飞鹭礼仪培训师。教研组结合国家职能单位和一线医护人员窗口服务的工作特点,经过前期潜心调研和沟通,精心设计课程,为学员提供包含行政礼仪、接待礼仪、形象管理等针对性提升课程。项目推出后,即收到了来自建发集团、联发集团等20余家单位的来电咨询。

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课堂中,飞鹭礼仪培训师结合自身实践与感悟,运用翔实生动的案例和活泼有趣的现场互动,为学员提供专业的礼仪引导,获得了热烈反响,为企业实现“达产保赢”贡献力量。

 

培训产业化走出积极探索

厦航培训部以达产保赢为目标,持续挖潜培训输出,开展中国商飞“五个对接”、货运销售代理人、外部人员语言考试考前辅导等培训,争取政府对疫情期间培训补贴;充分利用设施设备,主动谋求模拟机空余时间对外销售,主动争取南航模拟机训练并与吉祥航空签订外租787模拟机合同,联合厦航国旅推出“航空科普体验营”项目等等。

4月,厦航培训部联合厦航国旅,从双方品牌特点出发,推出“厦航航空科普亲子体验营”旅游产品,揭开飞机背后的神秘基地,为客户提供一场别开声面的航空科普亲子活动。并在4月25日面向企业内部开放体验。

相较于以往,该项旅游产品特点在于,其中的系列体验活动内容均通过航空专业教员定制并讲解,所参观学习的实物也都是航空专业训练器材。在保证安全的前提下,亲子穿上专业的训练服,体验模拟舱飞行与紧急迫降,解锁航空紧急逃生技能。

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同时主办双方还为小朋友准备了特色航空餐食,并提供丰富的奖品,为增进活动中亲子融合,在产品最后还有别开场面的素质拓展小活动,实现在快乐笑声中结束航空体验之旅。后续,该项产品将定位于为亲子融合、航空梦想体验两个内涵,营造“志业学习与开心玩耍”并存的亲子体验之旅。

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素材来源/ 厦门航空报

资讯链接:4118云顶集团手机版2020年招生简章

核心术语:航空学院航空学校航空专业空乘专业

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